- Об организации
- Фото
- Услуги и цены
- Отзывы 57
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Были в сети сегодня в 05:57Юридические данные проверены.
Гарантия от 1 года на все работы
Гарантия действует только при наличии договора между вами и компанией.
Об организации
Здравствуйте, меня зовут Константин.
Я являюсь основателем строительной компании «Онтарио».
Профессионализм, надежность и честность — это наши преимущества, которые мы готовы Вам предложить.
Главная наша задача — избавить Вас от ненужных хлопот, лишних финансовых трат, переживаний и сделать процесс ремонта наиболее приятным.
Мы способны вести до 60 объектов без потери качества.
Компания специализируется на комплексном ремонте от дизайн-проекта и демонтажа до монтажа плинтуса и корпусной мебели.
В команде трудятся 11 прорабов, 41 бригады с разными внутренними допусками к работам, 19 узконаправленных специалиста, 2 специалиста по тех надзору, 4 дизайнера.
Среднее время ожидания при полной загрузке составляет 5 рабочих дней с момента заключения договора.
Работаем только по официальному договору и предоставляем гарантию, как на черновые работы, так и на финишные (отделочные).
Используем сертифицированные черновые материалы и расходники и готовы взять на себя их закупку на протяжении всего срока выполнения работ.
Не беремся за квартиры меньше 35 м2, за косметический ремонт, за доделки после прежних бригад/компаний.
Беремся выполнять работы даже друзьям и родственникам, так как мы уверены в своих силах и несем ПОЛНУЮ ответственность за результат.
★ Допускаем ли мы ошибки? — Да, и достаточно часто, но благодаря многоуровневому контролю мы оперативно выявляем недостатки и исправляем их своими силами и за свой счет с минимальными потерями.
Образование
Опыт
Договор и гарантия
Альбомы1
Инженерные работы
20 фотографий
Фотографии172
Услуги и цены
по договорённости | |
Пять с плюсом
Я доволен результатом.
Пять с плюсом
Хочу также сказать отдельное спасибо прорабу Павлу. С ним безумно приятно общаться, он специалист высочайшего уровня! Были некоторые дополнительные работы, но я не возражала)
Был у меня опыт работы с ребятами мастерами частниками качество хуже а денег больше содрали(
Советую всем друзьям и родственникам вас!
Спасибо:)
Пишу данный отзыв прежде всего для людей которые думаю кому доверить такое ответственное дело как ремонт! Напишу подробно "-" и "+" работы с данной фирмой а вы уж сами решите.
И так что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1)Доп работы почти на каждом этапе ремонта. Да они брались не из воздуха и скорее всего будь у меня подробный дизайн проект их могло не быть.
2)Куча трат на "расходники" всякие шпателя, валики, насадки и КУЧА всего что я думал будет у рабочих. Я купил даже ТОПОР(даже не спрашивайте зачем) Да у всех фирм такие правила, но я о них не знал.
3)Просрочили срок почти на месяц. Тут вина "мастера" отделочника который работал ОЧЕНЬ медленно и как мне кажется он был хреновым мастером(это он шпаклевал). Его сменили и сразу все пошло на ура.
4)По завершению ремонта остались 2 мини косяка по стенам. Тонкие обои и не идеально отшпаклеванные стены. По итогу есть 2 места где если присмотреться видна неровность(Я это уже заметил после ремонта, такого же рода неравности были и их исправили. А эти я заметил уже через неделю когда жил в квартире)
Теперь что понравилось:
1)Отличная смета!!! Все подробно и честно! Все доп работы которые возникли, цены брались не из воздуха а из этой же сметы.
2)Заказ материала через их поставщика. Почти все заказы я сделал через него, очень подробно сравнивая цены с леруа и петровичем. Очень удобно и гарантия на то что они привозят.
3)Чат и поддержка. Вы бы его видели.... Я задал столько вопросов, что сейчас самому неудобно. Это мой первый ремонт и я уточнял просто каждый его момент. Отдельно спасибо Руслану за консультации)
4)Все косяки были устранены в процессе ремонта. Был момент с порчей материала, да это всегда грустно, но купили они его за свои деньги и устранили.
5)Все отчеты о тратах, работах и моментах ремонта и нужных доп работах обговаривались(за исключением прям мелочей)
6)Посредники с которыми работает фирма. Заказал через них окна(дешевле чем везде) потолок и кондей. Все ок!
7)Ребята не навязывали вообще ничего. А некоторые моменты из сметы даже удешевили. Например не стали заливать пол. Ограничились стяжкой + плиточным клеем. И кварц винил не клеили а просто положили на подложку(это хорошая экономия) И это совершенно не отразилось на качестве. Отличный пол!!!
8)На первых 3 этапах ремонта был тех надзор. Вопрос почему его не было на финале ) Ну всю электрику и сантехнику он проверял.
9)Чистота не объекте.
10)Мебельщики когда ставили мебель, хвалили стены.
И так что по ценам?) С доп работами и работами на которых мы сэкономили вышло практически 1в1 от сметы.
Понравилось
- довели работу до конца (хоть и медленно). Судя по общению с соседям по ЖК в таком ценовом сегменте это хороший показатель.
- признают ошибки и исправляют за свой счет (например, переделали скрытый смеситель, который установили вверх ногами)
- выполняют гарантийные обязательства. Эпоксидная затирка потемнела со временем - без проблем оплатили замену. Не включалось отопление - прислали сантехника, все исправил, настроил.
Не понравилось
- плохое администрирование работ прорабами. Условно, если договориться на неделю про 5 вещей - 1 сделают, 2 перепутают, про 2 забудут. Надо регулярно напоминать. Прорабы плохо доносят до рабочих пожелания. В результате оказалось гораздо более эффективным напрямую дублировать пожелания рабочим. Возможно, прорабы что-то полезное делали, но со стороны это сильно напрягало.
- не способны устранять систематически проявляющиеся проблемы. Например, у нас на объекте регулярно выбрасывали чистовые материалы. Сифон, термоголовки, штуки из комплекта к смесителям и тд. Я даже думал, что это кто-то ворует. Но однажды случайно нашел в мусорном баке пожарную сигнализацию. Я бы ожидал, что когда это началось, прораб поговорил бы с рабочими и какое-то время контролировал процесс. Но в итоге фирма предпочитала просто деньгами компенсировать потери.
- кажется, что не умеют работать с эпоксидной затиркой. Из нескольких итераций только 1 легла хорошо. Остальные пришлось переделывать. Причем даже когда просили переделать - все равно делалось плохо. Мб есть мастер (Хайруля с супругой), кто действительно умеет, а остальные не владеют техникой. В итоге забили требовать качество от Онтарио, компенсировали работы деньгами и нашли другого мастера. И он положил заметно лучше.
- Если нужен аккуратный ремонт - это не к Онтарио. например, долго убеждали мастеров, что смеситель и выключатели хотим идеально на одном уровне. Нам предлагали забить, потому что это не важно. Или наклейки в щитке электрики сделаны кое как. Просили переделать - так и не справились сделать хорошо. И такого рода мелочи постоянны. Пожалуй, из тех, кто работал на объекте только Хайруля делает по-настоящему аккуратно. Остальные "срезают углы" на внешнем виде.
Пять с плюсом
Отдельно благодарю прораба Ивана. Всегда на связи, всегда вовремя, не льет воду и главное, не разводит на допы. Со всеми допами согласен и даже не спорил. Был у меня опыт работы с другой компанией и там на допах только и работали они. Тут все четко.
Либо мне так с прорабом повезло, либо все у них такие.
Всего вам наилучшего! Надеюсь, что встретимся на наших новых объектах!
Однозначно топ за свои деньги!!!
Это мой не первый ремонт и я точно знаю, о чем говорю. Все сделано хорошо. Мелкие недочеты привились быстро. Грубых нарушений не было. Прораб, на мой взгляд, отработал на 4+.
Поверьте мне, я делал ремонты и с частниками и с крупными компаниями и даже с премиум бригадами. По итогу работы с Константином могу сказать, что отношение к клиенту и количество замечаний, как у дорогих компаний, только при средней стоимости за работу. То есть разница в цене отличается примерно на 15000₽ за м2.
Еще раз благодарю и прошу после отзыва не поднимать сильно цены)) скоро предстоит еще объект
Пять с плюсом
Замерщик Евгений сделал все замеры, все объяснил и ответил на все мои многочисленные вопросы. Через день мне Константин выслал подробную смету и рассказал про все этапы работ. Я не специалист в ремонте, но мне было почти все понятно. То есть смета расписана с одной стороны профессионально (с большим количеством уточнений), с другой все просто и понятно.
Чаще всего общаюсь с прорабом. Тех надзора Андрея видел один раз. Главное, что мой тех надзор пока доволен на всех пройденных этапах.
К мастерам также вопросов нет, кроме некоторых замечаний по укрытию входной двери и окон. Плохо укрыли и их все устроило. После нескольких моих замечаний укрыли заново.
Итак схема работы данного исполнителя: договор заключаете с ними, работу выполняют те же мастера-частники с профи и других площадок, которых ИП Круглов нанимает на работу. Выбирает он тех, кого на его взгляд можно кинуть, оказать моральное давление и получить свое (99% это мигранты, если говорим о рабочих). В самом начале по нему это видно. Читала в отзывах похожие истории. Начинается все чинно-благородно, вам конечно же "продадут" себя как лучшую компанию в мире, но вот работать они не умеют и будут нарушать ваши права потребителя.
Какие схемы еще у него есть: на первом этапе просят заказчика оплатить расходники, при этом много лишнего закупается и не используется, часть материалов я видела только на фото (как самый простой пример, покупается строительный нож и лезвия, при этом рабочий использует свои бу инструменты (на площадке только они и есть), а новые переходят к новому заказчику за счет заказчика).
К сожалению, мне попался прораб Руслан (да и вся их компания это одно большое недоразумение), который не контролировал работу вообще. Мастер был Акмал, который пропал спустя пару недель, рассорившись со всеми соседями. Прораб настоял на закупке укрывного материала для пола, чтобы не повредить проводку соседей снизу. При демонтаже все это не использовалось (хотя я его предупреждала, что надо использовать закупленный для этого материал) и мастер повредил проводку. Браво! Также на этапе возведения стен Акмал просил Руслана согласовать со мной выкладку нижнего уровня стены. Руслан даже не связался со мной, стену возвели и по итогу она не параллельна основным стенам в квартире. Вся работа по возведению стен и штукатурке кривая. В смете указана улучшенная штукатурка, по факту она не дотягивает даже до обычной. При этом нос кверху, "за качество мы отвечаем", и одни бла-бла-бла. Никаких действий по устранению этого ужаса или адекватных предложений по компенсации.
Кстати, после того как первый мастер пропал, компания не могла поставить на работу другого мастера целый месяц!!. Поэтому не думайте, что они в этом лучше, чем частник. Никаких своих бригад у них нет, все делается как пойдет.
После того, как я оповестила исполнителя о том, что расторгаю договор, снова начались обещания "мы все исправим, мы все нагоним". Но действий ноль. Я итак много здесь написала, но кол-во косяков за ними и нарушений закона - это просто не счесть! Через месяц они нашли какого-то непонятного типа и без моего согласия и ведома заселили его в мою квартиру! После моей претензии начался газлайтинг, что это прописано в договоре. Хотя в договоре русским по белому написано "по согласованию с заказчиком".
Также прораб Руслан или кто всем этим цирком руководит - просто не вернул ключи, а вернул сделанный им же дубликат, а потом в чате признался что да, это дубликат и ключ у них. До сих пор мне так и не вернули ключи. Здесь будет обращение в прокуратуру по обоим вышеописанным ситуациям.
Также вся некачественно выполненная работа зафиксирована и оцифрована в досудебном заключении эксперта.
Очень много по взаимодействию могу написать без подробностей: это постоянный газлайтинг, "нет этого не было", "нет это было", "мы работаем до поздна", "нет в семь вечера мастер уже едет домой", в переписке вместо того чтобы попытаться хотя бы прийти к компромиссному решению писал, что подаст в суд и тд; Их задача - продать вам сами знаете что под видом конфетки. А я вот не покупаю. Короче, просто шлите их лесом. ***
С этим ИП у вас не будет хорошего ремонта, каждый этап это отдельный головняк. Лучше просто обходите их мимо. Такие компании не должны существовать на рынке и тем более за деньги потребителя.
*** А если вы начали с ними работу - вы можете расторгнуть договор в любое время и чем раньше, тем лучше.
Обращаюсь к Константину Круглову, еще раз хорошенько подумайте, в какую игру вы сейчас играете и точно ли оно того стоит? Цена участия в этой игре будет для вас очень высокой.